쿠팡이 개인정보 유출 사건과 관련해 자체 조사가 아닌 정부 지시에 따른 공조 수사였다는 입장을 분명히 했다.
쿠팡은 26일 보도자료를 통해 “25일 공개한 조사 결과는 정부의 지시에 따라 수주간 매일 긴밀히 협력하며 진행한 조사였다”며 “정부 감독 없이 독자적으로 조사했다는 주장은 사실과 다르다”고 밝혔다. 이어 “사실과 다른 주장으로 불필요한 불안이 확산되고 있어, 정부와의 공조 경위를 명확히 밝힌다”고 설명했다.
쿠팡에 따르면 정부는 정보 유출자와의 접촉을 먼저 제안했고, 쿠팡은 정부와 협의해 소통 방식과 표현을 조율한 뒤 지난 14일 유출자를 처음 만났다. 이후 16일 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱과 하드디스크를 1차 회수해 즉시 정부에 보고하고 제출했다. 당시 정부는 추가 기기 확보를 요청했다는 설명이다.
쿠팡은 18일 유출자가 인근 하천에 버린 노트북을 회수했으며, 정부 지시에 따라 포렌식 팀을 투입해 물증을 확보하고 관련 내용을 문서화한 뒤 즉시 정부에 인계했다고 밝혔다. 또 정부 허가에 따라 21일에는 하드디스크와 노트북, 유출자의 진술서 3건을 경찰에 제출했다고 강조했다.
쿠팡은 “정보 유출 사태에 소극적으로 대응했다는 비판을 받았지만, 수사 기밀 유지와 세부 조사 내용 비공개를 요구한 정부 지시를 철저히 따랐다”며 “23일 정부 요청으로 공조 수사 내용을 포함한 추가 브리핑을 진행했고, 25일에는 고객들에게 조사 진행 상황을 안내했다”고 밝혔다.
쿠팡은 현재 진행 중인 정부 수사에 전면 협조하는 한편, 추가 피해 방지를 위해 필요한 모든 조치를 계속 취하겠다는 방침이다.
